Иван, Ваша жена абсолютно права!!! 3 года без пересадки для фикуса – это много! Почва-то стареет, вымываются все полезные вещества, становится как камень. Корешкам там просто негде развернуться, они задыхаются!
Молодые фикусы, пока они растут как на дрожжах, каждый год надо пересаживать! А вот взрослые, как ваш, раз в 2-3 года – это прям железное правило, ну или когда видите, что он зачах. Ваш случай как раз такой!
Купите ему горшок на размерчик побольше, ну и землю свежую, питательную! Это как нам вкусную еду приготовить, только для растения. Поверьте, сразу увидите разницу, он как попрет расти! У меня так же было, думала, что за беда с ним, а как пересадила, так красавец стал! Удачи вам!