Здравствуйте, Андрей!
Чтобы точно определить причину, в первую очередь нужно понять природу этого налёта. Для этого есть простой тест: капните на сухое стекло каплю обычного столового уксуса или лимонного сока и потрите пальцем.
Если налёт растворился и стекло стало прозрачным — это известковый налёт. Засыпать соль по инструкции недостаточно: в самой посудомоечной машине нужно вручную выставить уровень жесткости вашей водопроводной воды. По умолчанию с завода обычно стоит среднее значение, и если вода жесткая, ионообменник просто не успевает её умягчать.
Если налёт смывается обычной теплой водой или на ощупь кажется немного мыльным/радужным — это избыток химии. Такое часто случается, если используются комплексные таблетки «все в одном» и одновременно заливается жидкий ополаскиватель, либо в настройках регулятора ополаскивателя выставлена слишком большая подача.
Если уксус никак не повлиял на матовость — это коррозия (выщелачивание) стекла. Она возникает при регулярном мытье на высокотемпературных режимах в слишком мягкой воде или при использовании агрессивных порошков. Это микроповреждение структуры самого стекла, смыть его уже нельзя, но можно снизить температуру программ для тонкого стекла в будущем.
Также обязательно проверьте крышку отсека для соли на дне камеры. Если она закручена с перекосом или под уплотнитель попали крупинки, солевой концентрат попадает в камеру во время мойки и оседает на посуде.
