Помню, у матери моей всегда на подоконниках они красовались, так она их в жару на пол переставляла, поближе к прохладе. Сейчас-то в квартирах топят как не в себя, вот он и сохнет. Цикламен старую закалку любит, ему бы градусов 15, не больше. Попробуйте убрать подальше от батареи, а то замучаете растеньице :)