Описанные симптомы - чихание и слезотечение, могут указывать на несколько причин:
Вирусная инфекция, например, кальцивироз или ринотрахеит (особенно если не привит),
Аллергическая реакция - на пыль, пыльцу, бытовую химию, наполнитель,
Проблемы с носослёзным каналом,
Паразиты (например, хламидиоз у кошек может проявляться воспалением глаз),
Раздражение слизистых из-за сухого воздуха или ароматических средств.
Если симптоматика не проходит за 2-3 дня или усиливается - обязательно покажите животное ветеринару, особенно если появится гной, вялость или температура.